Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en orbalithunevo.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información que Recopilamos

En orbalithunevo recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia creativa posible. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y mejorar continuamente nuestra plataforma de escritura creativa.

  • Información de registro como nombre, correo electrónico y preferencias de escritura
  • Contenido creativo que produces utilizando nuestras herramientas y recursos
  • Datos de uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas y tiempo de actividad
  • Información técnica del dispositivo y navegador para optimizar el rendimiento
  • Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y comunidad

Transparencia Total

Nunca recopilamos información sin tu conocimiento. Cada dato que almacenamos tiene un propósito específico para mejorar tu experiencia creativa y siempre respetamos tus decisiones sobre qué compartir con nosotros.

Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es utilizada exclusivamente para proporcionarte servicios excepcionales y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma de creatividad. Cada uso está diseñado para beneficiarte directamente como creador.

  • Personalizar recomendaciones de ejercicios y técnicas de escritura según tu estilo
  • Proporcionar soporte técnico y asistencia cuando necesites ayuda
  • Enviarte actualizaciones importantes sobre nuevas funcionalidades y recursos creativos
  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas de escritura
  • Mantener la seguridad de tu cuenta y proteger tu contenido creativo
  • Facilitar la colaboración con otros escritores cuando así lo elijas

Nuestro compromiso es utilizar tu información de manera ética y transparente. Cada decisión sobre el procesamiento de datos se toma pensando en tu beneficio y en proteger tu privacidad como creador.

Compartir Información con Terceros

orbalithunevo mantiene un control estricto sobre tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias muy específicas y siempre con tu mejor interés en mente.

Principio de Mínima Compartición

Compartimos únicamente la información mínima necesaria para proporcionar servicios esenciales. Tu contenido creativo permanece siempre bajo tu control y nunca se comparte sin tu consentimiento explícito.

  • Proveedores de servicios técnicos que ayudan a mantener la plataforma funcionando
  • Servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario de forma anónima
  • Autoridades legales únicamente cuando sea requerido por ley
  • Otros usuarios solo cuando tú decides compartir contenido públicamente

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos. Realizamos auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de estos estándares.

Tus Derechos sobre tus Datos

Como usuario de orbalithunevo, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Respetamos completamente estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de procesos claros y accesibles.

  • Derecho de acceso: solicita una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: corrige cualquier información personal que sea inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: elimina tu cuenta y toda la información asociada de nuestros sistemas
  • Derecho de portabilidad: obtén tus datos en formato digital para transferir a otra plataforma
  • Derecho de limitación: restringe cómo procesamos tu información en circunstancias específicas
  • Derecho de oposición: objeta el procesamiento de tus datos para ciertos propósitos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días y te mantenemos informado durante todo el proceso.

Proceso Simplificado

Hemos diseñado procedimientos sencillos para que puedas ejercer tus derechos sin complicaciones. No necesitas justificar por qué quieres acceder, corregir o eliminar tu información personal.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y tu contenido creativo.

  • Encriptación de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento
  • Autenticación de dos factores opcional para mayor seguridad de cuenta
  • Copias de seguridad automáticas y redundantes en servidores seguros
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Acceso limitado del personal solo para tareas específicas y autorizadas
  • Actualizaciones regulares de seguridad y parches del sistema

Nuestro equipo de seguridad trabaja las 24 horas del día para proteger tu información. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y pruebas de penetración para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad potencial.

Compromiso de Transparencia

En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente con detalles completos sobre qué información pudo haberse visto afectada y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

Retención y Eliminación de Datos

orbalithunevo mantiene tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionarte nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Tenemos políticas claras sobre cuánto tiempo conservamos diferentes tipos de datos.

  • Datos de cuenta activa: conservados mientras tu cuenta permanezca activa
  • Contenido creativo: mantenido según tus preferencias de archivo personal
  • Registros de actividad: eliminados automáticamente después de 12 meses
  • Información de facturación: conservada 7 años por requerimientos legales
  • Datos de soporte técnico: eliminados 3 años después de resolver consultas

Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos inmediatamente el proceso de borrado permanente. La mayoría de tu información se elimina en 30 días, aunque algunos datos pueden conservarse hasta 90 días en copias de seguridad por razones de seguridad del sistema.

Te proporcionamos herramientas para que gestiones la retención de tus propios datos. Puedes configurar períodos de archivo automático para tu contenido creativo y recibir recordatorios sobre la limpieza de datos antiguos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en orbalithunevo y proporcionar funcionalidades personalizadas. Eres libre de controlar cómo se utilizan estas tecnologías en tu navegador.

  • Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personales
  • Cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestras herramientas
  • Cookies de rendimiento para optimizar la velocidad de carga

Control Total

Puedes gestionar todas las cookies desde tu panel de configuración de cuenta o directamente desde tu navegador. Desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades, pero la plataforma principal seguirá funcionando perfectamente.

No utilizamos cookies para crear perfiles detallados de comportamiento ni para compartir información con redes publicitarias. Nuestro uso de cookies se centra exclusivamente en mejorar tu experiencia creativa y el rendimiento técnico de la plataforma.

Transferencias Internacionales de Datos

orbalithunevo puede transferir tu información personal fuera de España para proporcionar nuestros servicios globales. Todas las transferencias se realizan bajo estrictas salvaguardas legales y protecciones de privacidad equivalentes a las europeas.

Utilizamos únicamente proveedores de servicios que cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y tienen certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente. Esto garantiza que tu información reciba el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de privacidad internacionales válidas y actualizadas
  • Auditorías regulares de cumplimiento en todas las ubicaciones de procesamiento
  • Mecanismos de recurso y protección para usuarios europeos

Si tienes preocupaciones específicas sobre las transferencias internacionales de tus datos, podemos proporcionarte información detallada sobre las salvaguardas aplicables y, en algunos casos, opciones para limitar dichas transferencias.

Cambios en esta Política

Actualizamos periódicamente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, mejoras en nuestras prácticas de privacidad o modificaciones en los requisitos legales. Tu transparencia y comprensión son importantes para nosotros.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado y mediante avisos prominentes en la plataforma. Los cambios menores se comunicarán a través de nuestro centro de notificaciones.

Tu Consentimiento Continuo

El uso continuado de orbalithunevo después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes descargar tus datos y cerrar tu cuenta en cualquier momento.

Mantenemos un historial de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud. Esto te permite revisar cómo han evolucionado nuestras prácticas de privacidad y comparar diferentes versiones si es necesario.

Privacidad de Menores

orbalithunevo está comprometido con la protección de la privacidad de usuarios menores de edad. Nuestros servicios están diseñados para ser seguros y apropiados para usuarios jóvenes interesados en desarrollar sus habilidades creativas de escritura.

  • Requerimos consentimiento parental verificable para usuarios menores de 14 años
  • Limitamos la recopilación de datos personales de menores a lo estrictamente necesario
  • Proporcionamos controles parentales para supervisar la actividad de menores
  • No permitimos la publicación pública de contenido creado por menores sin supervisión
  • Facilitamos procesos simplificados para que los padres gestionen las cuentas de menores

Los padres y tutores pueden revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos en cualquier momento. Proporcionamos herramientas específicas y soporte dedicado para familias que utilizan nuestra plataforma educativa.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información y contactaremos con la familia para resolver la situación.

Contacta con Nosotros

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal?

Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte.

Correo: info@orbalithunevo.sbs

Dirección: Pl. del Conde del Valle de Súchil, 3, 28015 Madrid, España

Teléfono: +34933991952